Eines der wirksamsten Mittel, um Kunden zu gewinnen, ist immer noch die Mund-zu-Mund-Propaganda.
Du kennst das sicher auch von Dir selbst. Wenn Dir jemand eine Empfehlung für irgendwas gibt, dann kaufst Du es viel lieber. Derjenige kann Dir von seinen Erfahrungen berichten und erzählen, was genau ihm so gut an dem Produkt gefällt. Es wird Dir die Kaufentscheidung auf jeden Fall leichter machen.

Um nun Deine Kunden von Deinen Produkten oder Deiner Arbeitsweise so zu überzeugen, dass sie Dich gerne weiterempfehlen, wäre es gut wenn Du:

  • offen bist für Wünsche und auch Kritik ernst nimmst
  • gut erreichbar bist, zu den von Dir angegebenen Zeiten
  • immer höflich und sachlich bleibst zu weniger freundlichen Kunden
  • natürlich gute Arbeit ablieferst 
  • auch nach dem Kauf für deine Kund*innen ansprechbar bist
  • biete immer Mehrwert, übertreffe die Erwartungen 
  • eine von “Ihnen” bist. D.h. zeige ruhig mehr von Dir als Mensch. Plaudere nicht nur übers Geschäftliche, sondern erzähle von Deinem Weg, Deinen Ängsten Sorgen Schwächen

Genauso wichtig wie die Professionalität ist auch die Herzenswärme, das Persönliche.

Na ja, zumindest in der Berater, Trainer und Coaching Branche. 

Überall wo Menschen mit Menschen arbeiten, sei es im realen Leben oder virtuell, spielt die Sympathie eine wesentliche Rolle.

 

Wenn Dein/e Kund*in zufrieden mit Dir und Deiner Arbeit ist, wenn Du ihr helfen konntest ihr Problem zu lösen, dann wird sie Dich von Herzen gern weiterempfehlen. 

Mein Tip:

Sei einfach DU♥

Wundervoll & Einzigartig!

Hab einen zauberhaften Tag

Alles Liebe für Dich

Ursel